高齢者ネットトラブル対策室

親のスマホで困ったら、最初に見る場所

高齢者ネットトラブル対策室は、親のスマホに出る怪しい警告、知らない請求、SMS、通販広告、050番号、AI音声詐欺を家族で確認するためのサイトです。

親を責める前に、まず画面・明細・履歴を一緒に確認してください。

今すぐ確認したい困りごと

まず読むならこの2つ

親に最初に言う言葉

スマホ詐欺で大事なのは、親を責めないことです。

• 「なんで押したの」ではなく「一緒に確認しよう」
• 「また騙されたの」ではなく「今気づけてよかった」
• 「もう触らないで」ではなく「お金の話が出たら呼んで」

相談先の目安

このサイトについて

このサイトは、親のスマホやネット利用で家族が不安になった時、確認する順番を整理するためのサイトです。

法律、返金、契約、被害判断は状況によって変わります。必要に応じて、公的窓口や公式窓口も確認してください。